Givenchy bringt seine Luxus-Vision mit Asana in Geschäfte auf der ganzen Welt

Herausforderung

• Bevor Givenchy Asana verwendete, benutzte das Produktteam einen Zeitplan in Microsoft Project und versuchte sich so zu organisieren.

• Dadurch war es schwierig, die Fristen einzuhalten und Fortschritte kontinuierlich zu verfolgen.

• Ein Mangel an zentraler Koordination erschwerte auch die Gestaltung eines konsistenten Markenerlebnisses für die Verbraucher, für das einheitliche Merchandising-, Digital-, Presse- und Bildungsinhalte erforderlich sind.

Lösung

• Das Unternehmen hat Asana eingeführt, um die Arbeit aller an einer Markteinführung beteiligten Personen zu erfassen und auszurichten. 

• In Asana können sie alle über 80 laufenden Projekte auf höchster Ebene verwalten.

Ergebnis

• Zentralisierte Markteinführungsplanung, um 80 Projekte gleichzeitig zu koordinieren

• Erhöhte Transparenz für alle Teammitglieder mit umfassenden Informationen für Produkteinführungen, von der Planung bis zum Einführungstermin und darüber hinaus.

Asana für Produkteinführungen

Vernetzte Teams für reibungslosere globale Markteinführungen

Givenchy übertrug im März 2018 die Verantwortung für globale Markteinführungen an den Planning & Development Lead. Diese Person koordiniert bis zu 80 Projekte gleichzeitig für das Product- und Consumer Experience-Team, von der Entstehung bis zur Markteinführung eines Produkts in den Geschäften. Einführungen müssen auch der gleichen übergeordneten Vision folgen, um dem Käufer ein einheitliches Givenchy-Marken- und Produkterlebnis zu bieten, sei es in einem Geschäft, auf einer Website oder an einem Make-up-Schalter in Paris, New York oder Singapur.

Diese Rolle verbindet die verschiedene Funktionen miteinander – der Knotenpunkt aller Bemühungen, um Produkte auf den Markt zu bringen. Der Planning & Development Lead arbeitet mit allen Services bei LVMH zusammen, vor allem mit dem Marketing-Bereich. Diese Person arbeitet mit dem Consumer Experience-Team an Merchandising-Materialien, digitalen, Presse- und Bildungsinhalten. Mit dem Produktteam arbeitet sie an der Verpackungsgestaltung, Forschung und Entwicklung und an Formeln, und mit dem Finanzteam an Prognosen und Preisen. Diese Person verwaltet Entwicklungszeitpläne, überwacht die laufende Arbeit, achtet auf zukünftige Bedürfnisse und löst Probleme mit Blick auf die übergeordnete Vision.

Sie und ihr kleines Team interagieren mit 200 Personen und 19 verschiedenen Arbeitsbereichen. Eine der wichtigsten Herausforderungen für das Produktteam war die effektive Kommunikation mit all den verschiedenen Arbeitsbereichen im gesamten Unternehmen, einschließlich einer Vielzahl von Rollen und Managern, die bereits länger im Dienst sind. Um dies zu bewerkstelligen, musste diese Person Beteiligte aus dem gesamten Givenchy-Unternehmen zusammenbringen. 

Überbrückung der Kommunikationslücke

• Nutzung von Asana während wöchentlicher Arbeitstreffen mit Vertretern aus den Bereichen Merchandising, Digital, Presse, Bildung und Marketing, um alle Fristen, die für die Markteinführung festgelegt wurden, zu erfassen und zu verfolgen.

• Sie nutzen Asana auch, um Präsentationen, Berichte und Informationen über die Vision des Produktes zu speichern und untereinander zu teilen. Dadurch können Teams, die sich aus unterschiedlichen Arbeitsbereichen zusammensetzen, jederzeit darauf zugreifen.

Koordiniertes, kohärentes Projektmanagement

• Indem Informationen an einem offenen, zugänglichen Ort wie Asana festgehalten werden, spart das Team zusätzliche E-Mails und Telefonate.

• Jeder in der Kernarbeitsgruppe und die über 200 Mitarbeitenden kann jetzt Asana öffnen und die gleichen Projekt-Updates, Anforderungen und Fristen einsehen.

• Wenn sie beispielsweise neue Produkte wie L’Interdit (2018) auf den Markt bringen, verwendet das Team ein Asana-Projekt mit Daten und Aufgaben im Zusammenhang mit der Entwicklung, der Formel, dem Merchandising, den digitalen Materialien, der Presse, den Animationen, den Schulungstools und mehr.

Luxusprodukte schneller und effizienter einführen

Mit Asana ist Givenchy in der Lage, Markteinführungen wie beim Duft L'Interdit in rund 120 Ländern weltweit zu koordinieren. „Wir halten diese Einführung für besonders erfolgreich“, sagt der Planning & Development Lead, „wegen der Qualität des Produktes und des herausstechenden Duftes. Wir sind besonders stolz auf das von uns entwickelte Verbrauchererlebnis.“