Dr. Martens rozwija swoją kultową markę dzięki Asanie

Kluczowe dane

Wyzwanie

• W przeszłości zespół ds. usług kreatywnych zarządzał napływającymi zleceniami kreatywnymi w arkuszu kalkulacyjnym. 

• Śledzenie i przypisywanie pracy w ten sposób przyprawiało o ból głowy, a nowe briefy potrafiły przychodzić z różnych źródeł: ze spotkań, z e-maili, a nawet z rozmów na korytarzu. 

• Brakowało całościowego spojrzenia na wszystkie projekty oraz miejsca, w którym możnaby zobaczyć obciążenie pracą całego zespołu.

Rozwiązanie

• Zespół korzysta z Asany, aby ustandaryzować i zautomatyzować proces przesyłania zleceń kreatywnych. 

• Projektanci w Wielkiej Brytanii i w pozostałych częściach Europy używają Asany do zarządzania swoją pracą i komunikowania się w kwestiach dotyczących zasobów kreatywnych, co pozwala zachować spójność i zwiększa poczucie odpowiedzialności w zespole. 

• Liderzy i interesariusze widzą obciążenie zespołu kreatywnego w Asanie, co pozwala im lepiej planować przyszłość.

Wynik

• Większa spójność marki Dr. Martens w różnych krajach dzięki połączeniu globalnych zespołów marketingowych.

• Mniej czasu poświęcanego na czynności okołozadaniowe dzięki scentralizowaniu zasobów marketingowych.

• Stworzono możliwość prognozowania dostępnych mocy przerobowych poprzez zapewnienie wglądu w obciążenie zespołu pracą i śledzenie miesięcy o największym obciążeniu.

• Zapewniono zespołom międzyfunkcyjnym wgląd w plany projektowe, aby zwiększyć poziom współpracy i poczucie odpowiedzialności.

Jak Asana pomaga Dr. Martens pracować inteligentniej

Tworzenie spójnych zasobów kreatywnych na dużą skalę

Zadaniem zespołu ds. usług kreatywnych w Dr. Martens jest przekazywanie informacji dotyczących kreatywnego kierunku oraz tonu określonego na dany sezon poprzez opracowywanie zasobów, grafik i wytycznych, które mają pomóc zespołom kreatywnym w innych krajach odpowiednio opowiadać historie w swoich regionach. Zespół realizuje również kreatywne zlecenia z innych działów oraz współpracuje z agencjami zewnętrznymi, pilnując, aby wszystkie materiały były zgodne z wizerunkiem marki oraz wizją firmy. 

Dzięki Asanie zespół wprowadził usprawniony proces przesyłania zleceń, co pozwala im działać szybciej i zarządzać kreatywnymi przepływami pracy na dużą skalę. Platforma poprawiła również widoczność pomiędzy regionami, co pozwala projektantom zachować spójność i zwiększa poczucie odpowiedzialności w zespole. 

Usprawnienie produkcji kreatywnej w różnych regionach

Przed wprowadzeniem Asany, brak przejrzystości prowadził do powielania pracy, ponieważ interesariusze nie wiedzieli, że tworzą identyczne zadania.  Ciężko było również sprawdzić moce przerobowe zespołu oraz śledzić, kto był odpowiedzialny za które kamienie milowe, co skutkowało częstym renegocjowaniem terminów lub ponownym przydzielaniem zadań, gdy projektant był nieobecny w biurze.

Asana zapewniła zespołowi ds. usług kreatywnych przejrzystość, której potrzebował, aby rozwiązać te problemy. Umożliwiła im też współpracę oraz tworzenie zasobów kreatywnych w różnych regionach. 

Usprawniony proces wysyłania zleceń przyspiesza produkcję

• Zespół używa formularzy w Asanie, aby ustandaryzować przychodzące zlecenia kreatywne. 

• Automatyzacje natychmiast przypisują zlecenie kreatywne do odpowiedniego projektanta, a liderzy otrzymują powiadomienia, dzięki czemu mają przegląd napływających zleceń.

• Menedżerowie nie muszą już ręcznie przeglądać nowych projektów, co oszczędza ich czas i pozwala zespołowi kreatywnemu szybciej rozpoczynać pracę nad tworzeniem zasobów.

Lepsza widoczność zapewnia synchronizację działań zespołów globalnych

• Projekty w Asanie odpowiadają głównym przedsięwzięciom lub historiom marki. Na przykład w Asanie założony jest oddzielny projekt dla sezonu „AW21” lub dla motywu, takiego jak „Miejska ochrona”. Taki system ułatwia odnajdowanie zadań związanych z określonym kanałem, który jest częścią szerszego przedsięwzięcia.

• Dzięki strukturze projektowej w Asanie zasoby kreatywne są łatwo dostępne, ponieważ są pogrupowane według przedsięwzięcia i kanału marketingowego. Projektanci we wszystkich regionach mogą szybko sprawdzić, czy określony zasób jest spójny z innymi. Dodatkowo wszyscy mają dostęp do repozytorium wcześniejszych briefów kreatywnych.

• Całościowy przegląd poszczególnych projektów i ich postępów pozwolił usprawnić relacje z interesariuszami oraz zwiększył poczucie odpowiedzialności w zespole.

Lepsze raportowanie pomaga liderom przygotować się na przyszłość

• Zlecenia są rejestrowane w Asanie przez cały rok, dzięki czemu liderzy mogą skorzystać z Raportowania w Asanie, aby określić miesiące z największym obciążeniem pracą i odpowiednio wcześniej zaplanować potrzebne zasoby. 

• Interesariusz lub menedżer może zobaczyć, nad czym pracują projektanci zasobów kreatywnych i umieścić projekty o dużym znaczeniu na szczycie listy. Projektanci natomiast korzystają z listy „Moje zadania” w Asanie, aby codziennie planować swoją pracę.

Przygotowani na wyzwania przyszłości

Nawet tak ponadczasowa marka, jak Dr. Martens, musi być gotowa na nadchodzące nowości. Zespół ds. usług kreatywnych, biorąc pod uwagę nadchodzące duże kampanie i premiery nowych produktów, stara się zapewnić projektantom i marketerom odpowiednie narzędzia do tworzenia innowacyjnych rozwiązań. Planują rozszerzyć zakres korzystania z formularzy w Asanie, pulpitów nawigacyjnych i portfolio, aby zwiększyć swoją wydajność. Celem Stacey jest przeniesienie do Asany pracy zespołów kreatywnych ze Stanów Zjednoczonych oraz regionu Azji i Pacyfiku, aby ułatwić współpracę nad tworzeniem jednej, spójnej, globalnej marki.