Givenchy delar sina lyxiga visioner med butiker i hela världen tack vare Asana

Utmaning

• Innan Givenchy började använda Asana brukade produktteamet använda ett schema i Microsoft Project för att försöka organisera arbetet. 

• Detta gjorde det svårt att hålla deadliner och att se några kontinuerliga framsteg. 

• Bristen på central samordning gjorde det också svårare att skapa en konsekvent varumärkesupplevelse för konsumenterna med enhetlig marknadsföring, digitalisering, press- och utbildningsmaterial.

Lösning

• Nu har företaget börjat använda Asana för att samla in och anpassa arbetet för alla som är inblandade i en lansering. 

• I Asana kan de hantera fler än 80 pågående projekt på makronivå.

Resultat

• Centraliserad lanseringsplanering för att samordna 80 projekt samtidigt

• Ökad synlighet för alla teammedlemmar med heltäckande information för produktlanseringar

Asana för produktlanseringar

Anslutna team för smidigare globala lanseringar

Givenchy tillsatte en planerings- och utvecklingsledare i mars 2018 för att hantera globala lanseringar. Personen samordnar så mycket som 80 projekt samtidigt för teamen inom produkt- och konsumentupplevelse, från planering till dess att produkten når butikerna. Lanseringar måste följa samma övergripande vision för att ge köparen en konsekvent upplevelse av varumärket Givenchy och deras produkter, oavsett om det är i en butik, på en webbplats eller ett sminkbord i Paris, New York eller Singapore.  

Den här rollen kopplar samman olika funktioner – spindeln i nätet som drar i trådarna för att få ut produkterna på marknaden. Planerings- och utvecklingsledaren arbetar med alla tjänster på LVMH, i synnerhet med marknadsföring. De samarbetar också med kundupplevelseteamet gällande marknadsföring, digitalisering, press och utbildning, med produktteamet gällande förpackningsutveckling, FoU och formler och med ekonomiteamet gällande prognoser och prissättning. De hanterar utvecklingsscheman, övervakar pågående arbete, förutser framtida behov och löser problem med den övergripande visionen i åtanke.

Deras lilla team interagerar med 200 personer i 19 olika funktioner. En av kärnutmaningarna för produktteamet var att kommunicera effektivt med alla olika funktioner i organisationen, inklusive en mängd olika tjänster och chefer med större ansvar. För att göra detta behövde de föra samman alla inblandade intressenter från hela Givenchy. 

Överbrygga kommunikationsklyftan

• Utnyttja Asana under veckovisa arbetsgruppsmöten med digitaliserings-, press-, utbildnings- och marknadsföringsrepresentanter för att samla in och spåra eventuella deadliner som diskuteras inför lanseringen.

• De använder också Asana för att lagra och dela presentationer, rapporter och information om produktens vision, så att tvärfunktionella team när som helst kunde hänvisa till dem.

Samordnad, sammanhållen projekthantering

• Genom att ha all information på en öppen och tillgänglig plats som Asana slipper teamet onödig e-post och telefonsamtal.  

• Alla i och utanför arbetsgruppen – alla 200 medarbetare – kan nu gå in i Asana och se samma projektuppdateringar, krav och deadliner.

• När de till exempel lanserar nya produkter som L’Interdit (2018) använder de ett Asana-projekt med datum och uppgifter som rör utveckling, formel, marknadsföring, digitala tillgångar, press, animationer, utbildningsverktyg med mera.

Lansera lyx snabbare och effektivare

Med Asana kan Givenchy samordna lanseringar som L’Interdit i cirka 120 länder över hela världen. ”Vi anser att lanseringen har varit synnerligen framgångsrik”, säger planerings- och utvecklingsledaren, ”på grund av produktens kvalitet och den särpräglade doften. Och vi är särskilt stolta över kundupplevelsen som vi har skapat.”